Premium Outlets®

O que diferencia os Premium Outlets de outros centros comerciais tipo outlet?

Os Premium Outlet Centers oferecem a mais ampla coleção de estilistas e marcas de renome, com descontos de 25% a 65% todos os dias. Cada Premium Outlet Center tem uma arquitetura única que reflete as tradições e as belíssimas paisagens locais, o que torna as compras uma experiência agradável e memorável.


Premium Outlet Centers® fora dos Estados Unidos

Os Premium Outlet Centers no Japão, Coreia, Malásia e México tem relação com os Premium Outlets dos Estados Unidos?

Sim, estes centros fazem parte do portfólio internacional dos Premium Outlets. No Japão, os centros incluem: Ami, Gotemba, Kobe-Sanda, Rinku, Sano, Sendai-Izumi, Toki e Tosu Premium Outlets. Há dois centros na Coreia, Paju e Yeoju Premium Outlets, um na Malásia, Johor Premium Outlets, e um no México (Premium Outlets Punta Norte). Os centros de cada país têm programas promocionais e listas de e-mails separados. Para obter mais informações sobre os Premium Outlet Centers nos outros países, clique aqui.


Contatos

Em caso de dúvida, com quem devo me comunicar nos Premium Outlets?

Caso seja um cliente e tenha uma dúvida, por favor, escreva para shopper@premiumoutlets.com. A pergunta deve ser formulada em inglês e será respondida também em inglês.


Política de devoluções

O que fazer em caso de dúvida sobre uma compra que fiz em um Premium Outlet Center?

Por favor, entre em contato diretamente com a loja onde o artigo foi adquirido. O telefone de cada loja se encontra na página com a lista de lojas e mapas do centro no site em inglês. Os Premium Outlets não administram reclamações individuais.


Informações sobre liquidações e eventos

Onde posso encontrar informações atualizadas sobre liquidações e eventos?

As informações mais atualizadas sobre liquidações, eventos e promoções de cada loja estão disponíveis em inglês. Visite a nossa página principal de liquidações e eventos (link para a página de liquidações e eventos em cada idioma) para selecionar o centro da sua preferência.


Serviços para o cliente

Quais serviços estão disponíveis nos Premium Outlet Centers?

Os serviços disponíveis nos Premium Outlet Centers® incluem:

  • Cadeiras de roda
  • Carrinhos para bebês
  • Caixa automático
  • Venda de cartões telefônicos internacionais
  • Tabela de conversão de medidas internacionais

Os seguintes serviços estão disponíveis em alguns Premium Outlet Centers:

  • Casas de câmbio
  • Entregas internacionais
  • Aluguel de guarda-volumes para as compras

Para obter informações detalhadas sobre os serviços de cada Premium Outlet Center, por favor, visite a página da lista de lojas de cada centro em inglês.


Objetos perdidos

Com quem devo entrar em contato em caso de perda de objetos?

Por favor, entre em contato com a Central de Informações do centro visitado.


Área para fumantes

Há áreas para fumar?

As leis sobre o fumo em espaços públicos variam de acordo com o estado. Por favor, entre em contato com a Central de Informações do centro que deseja visitar para obter mais informações a respeito.


Horários de abertura

Quais são os horários de abertura e feriados dos centros?

Todos os Premium Outlet Centers abrem o ano todo com exceção do Natal e o Dia de Ação de Graças. Os Orlando Premium Outlets (dois centros), Las Vegas Premium Outlets (2 centros) e Waikele Premium Outlets abrem no Dia de Ação de Graças. Muitos centros também possuem horários diferenciados por temporadas e feriados. Para obter mais informações sobre um determinado Premium Outlet Center, por favor, visite a página de cada centro em inglês.


Transporte

Como chegar aos Premium Outlet Centers?

Para obter informações sobre como chegar, por favor, visite a página em inglês de endereço e transporte de cada centro.


Cartões de crédito

Posso fazer compras usando cartão de crédito nos Premium Outlet Centers?

A maioria dos principais cartões de crédito mais importantes é aceita em todas as lojas dos Premium Outlet Centers. Por favor, consulte cada loja para obter mais detalhes.


Informações para a imprensa

Profissionais da imprensa devem escrever para o email para obter informações adicionais, imagens ou qualquer outro tipo de assistência.


Serviços para os profissionais de viagens

Quais serviços são oferecidos para agentes de viagens?

Os agentes de viagens que acompanham grupos com 15 ou mais pessoas podem reservar de forma on-line um passeio que dá direito a cada um dos seus clientes a receber um Talão de Cupons VIP grátis, entre outros benefícios. (Somente para agentes de viagens.) Para obter informações adicionais, clique aqui.


Vale-presente on-line

Posso adquirir um vale-presente on-line?

Infelizmente podemos enviar os vales-presentes comprados on-line somente para endereços nos Estados Unidos. Além disso, somente são aceitos pagamentos por cartões de crédito expedidos nos Estados Unidos.


VIP Shopper Club

Não resido nos Estados Unidos. Posso cadastrar-me no VIP Shopper Club?

Sim, qualquer pessoa pode se cadastrar e a associação é gratuita. No entanto, lembre que toda a comunicação será feita em inglês. Para obter informações adicionais e para cadastrar-se on-line (em inglês) visite o nosso The VIP Lounge.