チェルシー・プレミアム・アウトレットは、高品質のブランドアイテムを毎日25%〜65%OFFで提供し、全米の人気主要都市近郊、40カ所以上に展開するアウトレットです。とくに一流デザイナーブランドのコレクションが充実しており、チェルシー・プレミアム・アウトレットにしか出店していない人気有名ブランドもあります。また、建物はそれぞれの独自のテーマを設定し、多彩な趣向が凝らされています。個性的な雰囲気を味わいながら、心に残る素敵なショッピングをお楽しみください。
はい。日本の御殿場、りんくう、佐野、鳥栖、土岐、神戸三田プレミアム・アウトレットや、韓国の驪州プレミアム・アウトレットは、チェルシー・プレミアム・アウトレット・グループに属しています。ただし各アウトレットの運営、プロモーションはそれぞれ国別に行われていますので、日本や韓国のプレミアム・アウトレットに関するお問い合わせは、各プレミアム・アウトレットへ直接ご連絡ください。
現在はE-mailでのみ受け付けています。shopper@premiumoutlets.com へお問い合わせください。英語対応のみとなりますので、ご質問は必ず英語でお書きください。
チェルシー・プレミアム・アウトレットでは、個々の商品に関するお問い合わせには対応しておりません。返品の対応は各出店ブランドにより異なりますので、商品を購入されたブランドの店舗へ、直接お問い合わせください。各店舗の電話番号は、英語サイトのSTORE LISTINGS & CENTER MAPのページにてご確認いただけます。
各アウトレットのセールやイベントの最新情報は、英語サイトのSALES & EVENTSのページにてご覧いただけます。
ウッドベリー・コモン（ニューヨーク地区）、デザート・ヒルズ（ロサンゼルス地区）、ワイケレ（ホノルル地区）各プレミアム・アウトレットでは、インフォメーションセンターに日本人スタッフがおり、各種日本語情報を提供しています。その他のアウトレットでは、現在日本語サービスは行っておりません。また、一部ショップに日本人スタッフがいる場合もあります。
ほとんどのチェルシー・プレミアム・アウトレットで、以下のカスタマーサービスを提供しています。
・車イス、ベビーカーの貸し出し
・ATM（現金自動引き出し機）
・国際電話カードの販売
・ギフトカードの販売
・国際サイズ換算表
上記に加え、一部のアウトレットでは以下のカスタマーサービスも提供しています。
・外貨両替
・国際宅配便
・ロッカー
各アウトレットで提供するカスタマーサービスの詳細は、shopper@premiumoutlets.com へお問い合わせください。英語対応のみとなりますので、ご質問は必ず英語でお書きください。
チェルシー・プレミアム・アウトレットは、サンクスギビング（11月23日）*、クリスマス（12月25日）を除き、無休でオープンしています。夏と祝日には、営業時間を延長する場合もあります。詳細および最新情報は、英語サイトにてご確認ください。また代表的なアウトレットに関しては、本サイトでも営業時間を含めた情報をご紹介しています。
*オーランド（オーランド地区）、ワイケレ（ホノルル地区）、ラスベガス（ラスベガス地区）各プレミアム・アウトレット、およびラスベガス・アウトレット・センター（ラスベガス地区）はサンクスギビングも営業しています。
車、電車、バス、タクシーなどでアクセスできます。詳細は英語サイトに掲載されている各アウトレットのアクセス情報をご覧ください。代表的なアウトレットは日本語でもアクセス方法を紹介しています。
主要なクレジットカードがご利用いただけます。とくにVISAカードをご利用の方には、割引や素敵なプレゼントなど、お得な特典をご用意しています。詳しくはキャンペーンをご覧ください。
旅行会社やメディア関係者へ、最新情報や各アウトレットの画像などを提供しております。さらに詳しい情報については、info@premiumoutlets-news.comまで直接お問い合わせください。
15名以上のツアーをご企画の旅行会社様へは、各アウトレットで特別な割引やサービスをご用意しています。事前に団体ツアー予約よりご予約ください。
